プライバシーポリシー

当社はお客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項)保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシー・ポリシーを公開いたします。

1.個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
2.個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を、下記(1)から(6)の利用目的の範囲内で使用いたします。
(1)ご購入いただいた当社製品に対するアフターサービスの提供
(2)当社の自動車販売事業におけるフェア、製品情報、イベント等についての電話、e-mail、訪問、DM発送等によるご案内
(3)当社の自動車販売事業における商品・サービスの企画・開発、消費者動向調査、顧客満足度調査等のマーケティング活動のためのアンケート調査
(4)社内統計資料作成(年齢構成、性別構成等)
(5)与信判断及び与信管理
(6)以下の「提供する項目」に記載された個人情報を書面または電子媒体により、当社取扱商品の製造・輸入会社、当社関係会社並びに業務提携先に提供すること。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
 製造会社:ダイムラー社(ドイツ)
 輸入会社:メルセデス・ベンツ日本株式会社
 提供する項目:
 住所・氏名・生年月日・電話番号・Eメールアドレス、及びお客様とのお取引に関する情報(ただし、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報を除く。)

 

なお、当社が個人情報取得の際に別途利用目的を明示した場合には、上記利用目的に加え、当該明示した利用目的の範囲内で利用します。
3.個人情報の第三者提供について
(1)当社は、お客様の個人情報を、上記2.-(6)に明記した提供先及び3.-(2)の場合を除き、正当 な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。
(2)当社は、人の生命、身体又は財産の保護に必要があるとき等、法令に基づく場合には、個人情報の第三者提供を行うことがあります。
4.安全管理措置について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の措置を行います。
(1)個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティー対策を講じます。
(2)個人情報を送信する際には、SSL(Secure Sockets Layer protocol)等による通信内容の暗号化、その他合理的な範囲内でのセキュリティー強化に努めます。
(3)個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
(4)役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
(5)個人情報を共同利用する場合、又は個人情報の取扱いを委託する場合には、共同利用者又は委託先につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために、適正な管理・監督を行います。
5.クッキー(Cookie)の使用について
当社のウェブサイトでは、お客様によるログインID入力等の手続を簡素化する目的で、クッキー(Cookie)を使用することがあります。 クッキーとは、ウェブ・サーバーから送信され、ユーザーのコンピューターのハード・ドライブに保存される情報です。 お客様は、コンピューターの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合には、サービス内容に制限が発生する場合や、サービスをご利用になれない場合があります。
6.IPアドレスの使用について
当社は、ウェブサイトに障害が発生した際の原因特定及び復旧、並びに不正アクセス防止等のウェブサイト管理のために、お客様のコンピューターが使用したIPアドレスを収集することがあります。 当社は、お客様又はウェブサイトの保護のために必要な場合を除き、収集したIPアドレスを特定の個人を識別するために使用することはありません。
7.個人情報保護の継続的改善について
当社は、本プライバシー・ポリシー、個人情報保護規程及びその他の規則を当社役員及び従業員に周知徹底させて実施するとともに、定期的に監査を行い、継続的改善に努めます。
8.開示・訂正・利用停止等について
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求がある場合には、法令の定めに従い、個人情報の開示・訂正・利用停止等を行います。
9.お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問合せは、下記窓口においてお受けいたします。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口:
〒140-0002
東京都品川区東品川3-28-25
株式会社シュテルン品川 個人情報保護担当(電話:03-5479-1700)
10. 法令遵守について
個人情報の取り扱いに関するお問合せは、下記窓口においてお受けいたします。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口:
〒140-0002
東京都品川区東品川3-28-25
株式会社シュテルン品川 個人情報保護担当(電話:03-5479-1700)

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本国の法令、その他の規範を遵守します。

平成29年5月29日改定
株式会社シュテルン品川
代表取締役社長 須田 利夫

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